18 Ноября, 2019 $ 63.75, € 70.53
Звонят из банка - что делать?
В Воронежской области отмечены случаи обмана граждан со стороны телефонных мошенников, представляющихся сотрудниками банков. Основной уловкой, которую применяют злоумышленники, является сообщение о блокировке карты или хакерской атаке на счет клиента. Этим они пытаются поставить человека в экстремальную ситуацию: создать ощущение, что надо срочно произвести какие-либо действия, иначе деньги неминуемо исчезнут. 

Проблема осложняется еще и тем, что мошенники используют специальное программное обеспечение, подменяя свой номер официальным телефоном банка. Звонок на мобильном определяется как из банка, поэтому сообщения аферистов воспринимаются за чистую монету. Злоумышленники, застав человека врасплох, запрашивают конфиденциальные данные: ПИН-код, код из СМС или секретный код на обратной стороне карты и похищают средства со счета. 

Отделение по Воронежской области Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу напоминает, что при поступлении звонка от якобы «сотрудника» банка с его уверениями о проблемах с вашим счетом, а также необходимости срочного решения проблемы, следует прекратить разговор и положить трубку.  

Затем, чтобы удостовериться в том, что с вашим счетом всё в порядке, посмотрите на официальном сайте банка или на обратной стороне вашей банковской карты номер горячей линии и наберите его вручную. Не делайте обратных звонков по сброшенному номеру, чтобы вновь не попасть на линию к мошенникам.  

Из банка вам могут позвонить, однако никогда не будут запрашивать конфиденциальные данные. При этом следует помнить, что если в банк звоните вы, то сотрудник банка для идентификации вас как клиента может попросить назвать «кодовое слово», но никакую другую секретную информацию запрашивать не будет.  

- При использовании банковской карты необходимо соблюдать простое, но важное правило ‒ никогда и никому не сообщайте секретную информацию: ПИН-код, код из смс, необходимый для подтверждения платежей и переводов, а также секретный код на оборотной стороне карты. Операция, совершенная с вводом этих данных, признается выполненной держателем карты, даже если это были не вы, а мошенники, которые выманили у вас нужную информацию и украли средства. К сожалению, в таком случае, банк не вернет вам деньги, - обращает внимание управляющий Отделением по Воронежской области ГУ Банка России по ЦФО Роман Костянский.  

Если с вашей банковской карты вдруг списали деньги, то следует как можно скорее позвонить в банк, сообщить о мошеннической операции и заблокировать карту. Затем необходимо обратится в отделение банка и попросить выписку по счету. Напишите заявление о несогласии с операцией. Сохраните экземпляр заявления с отметкой банка о приеме. После этого обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении.

Возврат к списку


Мы используем cookie для наилучшего представления нашего сайта. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что вас это устраивает. Вы можете просматривать сайт без использования куки (cookie) с частичной потерей функциональности в приватном режиме вашего браузера