04 Апреля, 2020 $ 77.73, € 85.74
Туляки смогут обратиться к финомбудсмену
С 1 июня начала работу Служба уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Теперь для досудебного урегулирования споров по ОСАГО, ДСАГО и каско необходимо обращаться к финансовому омбудсмену. Новая служба будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств по страховому возмещению по договорам ОСАГО (вне зависимости от суммы), а также другие претензии, когда сумма спора клиента не превышает 500 тысяч рублей. Ранее подобные вопросы относились к компетенции судов.

В случае конфликтной ситуации первым делом за урегулированием спора нужно обратиться к своему страховщику. Если страховая организация не удовлетворила вашу претензию, следующим шагом станет обращение в Службу финансового уполномоченного. Это можно сделать как электронном виде, так и лично. Данная услуга предоставляется бесплатно, заявления профессиональных посредников примут на платной основе. 

Установлены сроки на рассмотрение спора - 15 рабочих дней с момента подачи обращения физическим лицом и 30 рабочих дней для лиц, которым уступлено право требования. Решение финансового уполномоченного должно быть исполнено в течение 30 дней, иначе страховой компании выдается удостоверение для принудительного исполнения решения. Более подробную информацию о финансовом омбудсмене можно получить на официальном сайте.

Возврат к списку


Мы используем cookie для наилучшего представления нашего сайта. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что вас это устраивает. Вы можете просматривать сайт без использования куки (cookie) с частичной потерей функциональности в приватном режиме вашего браузера