17 Ноября, 2019 $ 63.89, € 70.41
Что делать, если под видом вклада вам предлагают другие финансовые продукты?

Вы решили оформить вклад и пришли в банк, где менеджер предложил вам полис инвестиционного страхования жизни, при этом активно вас убеждая, что это тот же вклад, только с более выгодными условиями. Вы согласились, а через несколько месяцев, когда понадобились деньги, узнаете, что и сразу вернуть деньги не получится, и за расторжение договора с вас возьмут приличную сумму, и что в итоге вы не заработали, а наоборот, даже потеряли часть своих средств.

Эта ситуация является наглядным примером такого явления как мисселинг. Мисселинг — это некачественная продажа, продажа одних продуктов под видом других путем неполного или недостоверного информирования потребителя. В описанном случае вы хотели оформить вклад, рассчитывая на гарантированный доход. Кроме этого, для вас важно, что вклады защищены государством. Но вместо всего этого вы получили совершенно иной финансовый продукт с иными условиями.

Формально мисселинг не является нарушением закона, но тем не менее его считают недобросовестной практикой. В самом продукте плохого нет, проблема именно в некачественной продаже и введении вас в заблуждении. По закону о защите прав потребителей человек должен получить полную информацию о товаре или услуге перед их покупкой. Это позволит ему принять взвешенное решение.

С мисселингом можно столкнуться в любой финансовой организации. К примеру, в банке под видом вклада вам могут предложить в банке и полисы инвестиционного страхования жизни, и паи ПИФов, и инвестиции в ценные бумаги. Да, доходность по всем этим продуктам действительно может оказаться выше, чем по вкладам. Но и риски выше: процент не гарантирован, а вложения не попадают в систему страхования вкладов.

 Как же защититься от мисселинга? Совет всегда один и пригодится он на разные случаи в жизни - внимательно читайте то, что подписываете. Не стоит торопиться ставить свою подпись под договором, тем более, когда речь идет о ваших деньгах. Возьмите копию договора домой и внимательно его изучите. Найдите в договоре ответы на следующие вопросы:

  1. С кем именно вы заключаете договор (а значит, с кем вам придется иметь дело в будущем) — с самим банком или с другой организацией?
  2. Попадают ли ваши инвестиции в государственную систему страхования вкладов?
  3. Гарантируют ли доходность по вашим вложениям и какую?
  4. На какой срок вы заключаете договор? Что будет, если вы захотите расторгнуть его раньше? Сколько денег вам вернут?

Если вы не нашли ответы на эти вопросы или есть какие-то сомнения и неясности, уточните информацию в банке, попросите дать разъяснения и показать соответствующие пункты в договоре.

Банк России и участники финансового рынка стараются бороться с мисселингом. Выпущены требования к страховым компаниям и их агентам, в том числе банкам. При заключении любого договора страхования жизни вам обязаны вручить короткую и ясную памятку, где отражена вся самая важная информация о продукте. В частности, в памятке должно быть сказано, что полис страхования жизни не является депозитом, эти инвестиции не защищены государством.

Но главный совет потребителям остается прежним – быть осторожными: читать договор полностью, задавать уточняющие вопросы и не принимать поспешных финансовых решений.

Возврат к списку


Мы используем cookie для наилучшего представления нашего сайта. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что вас это устраивает. Вы можете просматривать сайт без использования куки (cookie) с частичной потерей функциональности в приватном режиме вашего браузера